تحدث مع فيرا

أجرِ مكالمة صوتية مع فيرا في المتصفح، أو دعها تتصل بهاتفك، أو اتصل بها من رقم مسجل. وفي أي مكالمة تقرأ المستندات التي تضيفها أثناء الحديث، وفي المتصفح تستطيع أيضاً أن تفتح لك الشاشات.

يمكنك أن تتحدث مع فيرا كما تتحدث مع زميل: في مكالمة صوتية في المتصفح، أو عبر الهاتف. إنها فيرا نفسها التي في الدردشة، بالذاكرة نفسها والقواعد نفسها. وفي المتصفح تستطيع أيضاً أن تفتح لك الشاشات وتتجول بك أثناء الحديث. أما على الهاتف فتجيب بالكلام. وفي الحالتين يمكنك أن تعطيها مستنداً أثناء الحديث.

تفهم فيرا العربية والإنجليزية وتجيب بهما.

اتصل بفيرا في المتصفح#

في أعلى القائمة الرئيسية، انقر تحدث مع فيرا لفتح القسم.
انقر زر تحدث مع فيرا الأخضر.
في المرة الأولى يسألك المتصفح هل يجوز لفيراسول استخدام الميكروفون. اسمح بذلك.
تحدّث. تستمع فيرا وتجيب بصوت مسموع.

قسم تحدث مع فيرا في أعلى القائمة الرئيسية

1 تحدث مع فيرا يبدأ المكالمة في المتصفح.
2 أو دع فيرا تتصل بهاتفك: انظر أدناه.
3 في صفحة المساعد الذكي، يبدأ زر سماعة الرأس بجانب مربع الرسائل المكالمة نفسها.

خلال المكالمة يعرض القسم هل فيرا تستمع أم تتحدث، ومدة المكالمة، وآخر ما قاله كل منكما. ويمكنك:

كتم الصوت لميكروفونك (ثم إلغاء الكتم).
إنهاء المكالمة. وبعدها يبدأ اتصل مرة أخرى مكالمة جديدة.
ضبط تصفية الخلفية: إيقاف أو خفيفة أو عادية أو قوية أو قصوى. ارفعها عند وجود أشخاص أو تلفاز حولك، واخفضها إذا فاتت فيرا كلماتك.

تستمر المكالمة وأنت تتنقل في فيراسول. وعندما لا تظهر القائمة الرئيسية على الشاشة، كما في نافذة ضيقة، تظهر المكالمة في نافذة صغيرة يمكنك سحبها بعيداً.

يُحفظ ما قيل في المكالمة محادثةً. تجدها تحت المحادثات الأخيرة في صفحة المساعد الذكي، باسم "Call with Vera" للمكالمة في المتصفح أو "Phone call with Vera" للمكالمة الهاتفية، مع التاريخ والوقت.

ما تستطيع فيرا فعله في مكالمة المتصفح#

في مكالمة المتصفح تفعل ما تفعله في الدردشة: تجيب من دفاترك، وتُعدّ المسودات والاقتراحات لتعتمدها، وتتذكر ما تطلب منها تذكّره. ولأنها ترى الشاشة التي أنت عليها، تستطيع أيضاً أن:

تفتح شاشة: "أريني مسودات فواتير الشراء"، "افتحي فاتورة Saffron Coast Pharmacy"؛
تريك كيف يُنجز أمر ما، في جولة إرشادية: "اشرحي لي خطوات تسجيل دفعة"؛
تشرح ما تنظر إليه: "ماذا يعني هذا الرقم؟".

تخبرك في جملة واحدة بما فتحته. ولا تقرأ القوائم والخطوات بصوت عالٍ: فأنت تراها على الشاشة.

إضافة مستند لفيرا أثناء المكالمة#

عندما تحتاج فيرا إلى مستند، مثل فاتورة أو إيصال لتسجيله، أو كشف حساب بنكي، أو جدول Excel، يمكنك أن تعطيها إياه دون إنهاء المكالمة. وعندما تطلب منك مستنداً، تعرض المكالمة ما تطلبه فوق إضافة مستند، مثل "تطلب فيرا: فاتورة Falcon Office Supplies"، ويبرز الزر.

في المكالمة، انقر إضافة مستند، أو أفلت الملف على المكالمة.
اختر الملف. يمكنك إضافة الملفات نفسها التي تضيفها بزر إرفاق ملف في الدردشة: ملفات PDF والصور والمستندات الممسوحة ضوئياً (JPG وPNG وWebP وGIF)، ومصنفات Excel، وملفات CSV والملفات النصية.
يظهر الملف تحت الزر مع وصل إلى فيرا بمجرد وصوله إليها. فتقرؤه فيرا فوراً وتخبرك بما هو، مثل "إنها فاتورة من Falcon Office Supplies بمبلغ AED 661.50 بتاريخ 3 أكتوبر. هل أسجلها فاتورة شراء؟". وفي الجدول تذكر عدد صفوفه وأعمدته. وإذا كانت قد عرفت ما تفعله به، تبدأ فيه. وبعد أن تقرأه يظهر عليه قرأته فيرا.
قل ما تريده، مثل "سجّلي هذه الفاتورة فاتورة شراء مدفوعة نقداً" أو "ما مجموع الإيداعات في هذا الكشف؟".

ما تخبرك به فيرا عن المستند عند وصوله مأخوذ من المستند نفسه فقط: نوعه، وممن وإلى من، ورقمه وتاريخه ومجموعه. وما لا تجده فيه لا تذكره. وإذا استغرقت قراءته أكثر من بضع ثوانٍ، تقول فقط إنه وصلها. وعندما تعمل عليه تقرأ المستند كاملاً بالطريقة نفسها التي تقرأ بها ملفاً مرفقاً في الدردشة. وما تُعدّه منه، مثل مسودة فاتورة شراء، ينتظر اعتمادك كالمعتاد. وفي محادثة المكالمة تحت المحادثات الأخيرة يبيّن سطرٌ الملفات التي أضفتها.

دع فيرا تتصل بهاتفك#

افتح قسم تحدث مع فيرا في أعلى القائمة الرئيسية.
تحت أو دع فيرا تتصل بهاتفك، اكتب رقم هاتفك مع رمز الدولة، مثل ‎+971 50 123 4567.
انقر زر الهاتف بجانبه. تتصل بك فيرا.

يستطيع كل من يتضمن دوره صلاحية المساعد الذكي أن يجعل فيرا تتصل برقمه الخاص، بعد تسجيله لهذه الشركة (انظر أدناه). ولا يستطيع إلا مالك الشركة أن يجعلها تتصل برقم ليس رقمه بعد. ويُسجَّل الرقم الجديد عندئذ باسم الشخص الذي طلب المكالمة.

اتصل بفيرا من هاتفك#

تُسجَّل أرقام الهاتف المسموح لها بالاتصال بفيرا في الإعدادات › أرقام الهاتف لفيرا. واسم الصفحة أرقام الهاتف المصرح بها، وهي تعرض أرقامك أنت. وفي الأعلى تعرض بطاقة رقم هاتف فيرا الرقم الذي تتصل به، ويذكّرك مربع الاتصال بفيرا في الأسفل بأن المكالمة تتم وفق صلاحيات دورك.

انقر إضافة رقم هاتف.
املأ الاسم: تسمية للرقم، مثل "Layla's mobile".
املأ رقم الهاتف مع رمز الدولة، مثل ‎+971501234567.
حدّد الشركات التي يجوز لهذا الرقم استخدامها.
أبقِ نشط (يمكنه إجراء المكالمات) محدداً.
انقر إضافة.

1 الاسم، 2 رقم الهاتف، 3 الشركات، 4 نشط (يمكنه إجراء المكالمات).

اتصل برقم فيرا من رقم مسجل ونشط. تعمل المكالمة باسمك: تعمل فيرا بدورك وصلاحياتك في الشركات التي حددتها. وإذا حددت أكثر من شركة، تبدأ في أول شركة سُجّل لها الرقم، ويمكنك أن تطلب منها الانتقال إلى شركة أخرى أثناء المكالمة.

في كل صف من القائمة ثلاثة أزرار: زر الإيقاف المؤقت (إلغاء التفعيل، أو تفعيل من جديد)، والقلم (تعديل)، وسلة المهملات (حذف).

يتطلب تسجيل رقم، أو إضافة شركات إليه، مالكَ كل شركة معنية (وفي الشركة العميلة لمكتب محاسبة، مسؤولي المكتب). أما حذف رقمك أو إلغاء تفعيله فممكن دائماً.

ما تستطيع فيرا فعله على الهاتف#

على الهاتف لا توجد شاشة، فتعمل فيرا بالكلام. تجيب من دفاترك، وتُعدّ المسودات والاقتراحات لتعتمدها، وتتذكر ما تطلب منها تذكّره. وعندما تسأل أين يوجد شيء في فيراسول، تخبرك بالقائمة والشاشة في كلمات قليلة.

إضافة مستند لفيرا أثناء مكالمة هاتفية#

وأنت تتحدث مع فيرا على الهاتف، يمكنك أن تعطيها مستنداً في فيراسول، على حاسوبك أو على هاتفك.

افتح فيراسول والمكالمة جارية. في أعلى القائمة الرئيسية يعرض تحدث مع فيرا عبارة في مكالمة هاتفية مع فيرا، ومدة المكالمة والشركة التي تدور حولها. وعندما لا تظهر القائمة الرئيسية على الشاشة، كما على الهاتف، تعرض نافذة صغيرة في أعلى الصفحة الشيء نفسه.
انقر إضافة مستند، أو أفلت الملف عليه، واختر الملف. يمكنك إضافة الملفات نفسها التي تضيفها في مكالمة المتصفح.
يظهر على الملف وصل إلى فيرا، وتخبرك فيرا على الهاتف بما هو، كما ورد أعلاه. وبعد أن تقرأه يظهر عليه قرأته فيرا.

عندما تحتاج فيرا إلى مستند على الهاتف، تطلب منك أن تفتح فيراسول وتضيفه تحت تحدث مع فيرا، أو أن تقرأ لها ما تحتاج إليه. وإذا كان فيراسول مفتوحاً، يعرض ما تطلبه فوق إضافة مستند، ويبرز الزر.

لا ترى مكالمتك الهاتفية في فيراسول إلا أنت، وطوال مدتها فقط. والمستند الذي تضيفه هناك يذهب إلى تلك المكالمة، للشركة التي تعمل عليها فيرا في المكالمة. وبعد انتهاء المكالمة، أرفق الملف في الدردشة بزر إرفاق ملف بدلاً من ذلك.

أخبرنا بأداء فيرا#

بعد مكالمة في المتصفح استمرت 20 ثانية على الأقل، يسألك قسم تحدث مع فيرا تحت المكالمة المنتهية مباشرةً: كيف كانت مكالمتك مع فيرا؟ وبعد مكالمة هاتفية مع فيرا، يسألك فيراسول مرة واحدة عندما تكون فيه في المرة التالية خلال 24 ساعة: "كيف كانت مكالمتك الهاتفية مع فيرا في الساعة 14:02؟"، مع وقت بدء المكالمة.

اختر من نجمة واحدة إلى 5 نجوم، وحدّد ما ينطبق (وبعد المكالمة يوجد أيضًا صعوبة في السماع أو مقاطعة)، وأضف تعليقًا إن شئت، ثم انقر إرسال. ويعمل ليس الآن ولا تسألني لمدة 7 أيام كما في الدردشة: انظر الدردشة مع فيرا.

صوتها#

اختر الصوت الذي تستخدمه فيرا في المكالمات في الإعدادات › تعليمات فيرا، تحت صوت فيرا في المكالمات. ويُطبَّق من مكالمتك التالية، في التطبيق وعبر الهاتف. انظر التعليمات والذاكرة والصوت.