التعليمات والذاكرة والصوت
أخبر فيرا كيف تخاطبك وما هو عملك، وأعطها تعليمات دائمة للشركة، واطّلع على ما تتذكره واحذفه، واختر صوتها في المكالمات.
يمكنك أن تحدد كيف تعمل فيرا معك ومع فريقك في الإعدادات › تعليمات فيرا. بعض الإعدادات شخصية: كيف تخاطبك، وما هو عملك، وما تتذكره لك، وصوتها في مكالماتك. وبعضها للشركة كلها: تعليمات الشركة وما تتذكره للجميع. وتعمل فيرا بالتغييرات من رسالتك التالية.
عنك#
يملأ كل شخص قسم عنك الخاص به، لتشرح له فيرا الأمور بالمستوى المناسب.
- 1 كيف تحب أن تخاطبك فيرا؟: مثل اسمك الأول، أو "الأستاذ عمر".
- 2 مسماك الوظيفي: اختر واحداً من القائمة أو اكتب مسماك.
- 3 ما الذي يجب أن تعرفه فيرا عن طريقة عملك؟ (اختياري): حتى 300 حرف، مثل "أنا جديد على ضريبة الشركات في الإمارات؛ اشرحي القواعد باختصار."
- 4 صوت فيرا في المكالمات: الصوت الذي تستخدمه عندما تتحدث إليها. ويُطبَّق من مكالمتك التالية، في التطبيق وعبر الهاتف.
انقر حفظ. تعمل فيرا بذلك من رسالتك التالية.
ما تتذكره فيرا#
تحتفظ فيرا بالحقائق والتفضيلات الثابتة بين المحادثات وفي المكالمات: كيف يدفع عميل ما، وكيف تقيّد الشركة أمراً ما، وكيف تحب أن تكون إجاباتك. وتحفظها عندما تطلب منها أن تتذكر شيئاً، أو تقول "من الآن فصاعداً" أو "دائماً". ويمكنك هنا أن تطّلع عليها وتضيف إليها وتحذف منها.
- 1 يبيّن كل بند لمن هو (أنت أو الشركة أو أنت، في كل الشركات)، ومن أين جاء (من محادثة أو من مكالمة أو أُضيف هنا)، ومن أضافه ومتى.
- 2 سلة المهملات (انسَ) تحذف البند بعد تأكيدك. ويمكنك أيضاً أن تطلب من فيرا أن تنسى شيئاً.
- 3 لتضيف بنداً بنفسك، اكتبه في المربع، واختر لمن هو، ثم 4 انقر تذكّري.
لمن هو:
| الخيار | من يشمله |
|---|---|
| لي | أنت، في هذه الشركة |
| لي، في كل الشركات | أنت، في كل شركة تعمل فيها: طريقتك الخاصة في العمل |
| للشركة | كل من يعمل مع فيرا في هذه الشركة |
لا يستطيع إضافة بنود للشركة كلها أو حذفها إلا المالك أو المحاسب. وإذا طلب شخص آخر من فيرا أن تتذكر شيئاً للشركة، تحتفظ به لذلك الشخص وحده.
تعليمات لفيرا#
تخبر تعليمات الشركة فيرا كيف يحب فريقك العمل: المصطلحات التي تستخدمونها، وطول إجاباتها، وما يجب أن تذكره دائماً. وتتبعها في كل محادثة لهذه الشركة.
- افتح الإعدادات › تعليمات فيرا وانتقل إلى تعليماتك.
- اكتب تعليماتك، كل تعليمة في سطر، حتى 1,500 حرف. وتحت أفكار، انقر اقتراحاً لإضافته، ثم عدّل الصياغة كما تشاء.
- انقر حفظ. تتبع فيرا التعليمات الجديدة من الرسالة التالية.
1 تعليماتك، 2 أفكار، 3 ما لا تستطيع هذه التعليمات تغييره.
يستطيع كل من في الشركة قراءة التعليمات. ولا يستطيع تغييرها إلا المالك أو المحاسب؛ ويبيّن السطر تحت المربع من غيّرها آخر مرة ومتى، ويُسجَّل كل تغيير في سجل التدقيق.
ما لا تستطيع التعليمات تغييره#
تغيّر التعليمات صياغة فيرا ونبرتها وما تركّز عليه، لا القواعد:
- تلتزم دائماً بقواعد المحاسبة في فيراسول: تُعدّ القيود مسودات لموافقتك، وتبقى الفترات المقفلة مقفلة، وتتبع ضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات قانون الإمارات.
- لا تفعل إلا ما يُسمح للشخص المسجّل دخوله بفعله، ولا تخترع الأرقام أو تقرّبها لتناسب أي تعليمة.
- إذا طلبت تعليمةٌ شيئاً لا تستطيع فعله، تخبرك بذلك في جملة واحدة واضحة.
وفي هذه الصفحة أيضاً#
- خذ الجولة التعريفية واعرض الترحيب مرة أخرى: انظر تعرّف على فيرا.
- بطاقة وضع YOLO: انظر وضع YOLO.